เงื่อนไขการให้บริการนี้เป็นข้อตกลงระหว่าง บริษัท แอสเซนด์ คอมเมิร์ซ จำกัด ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัท” ฝ่ายหนึ่งกับท่าน ในฐานะ “ผู้ใช้บริการ” อีกฝ่ายหนึ่ง เพื่อการใช้บริการซื้อสินค้าและ/หรือบริการ (“สินค้า”) บนเว็บไซต์ “https://portal.weloveshopping.com” (“เว็บไซต์”) ของบริษัทจากร้านค้า/ผู้ขายสินค้าออนไลน์ที่จำหน่ายสินค้าผ่านเว็บไซต์ดังกล่าว (“ร้านค้า”) รวมถึงร่วมกิจกรรมต่างๆ บนเว็บไซต์ภายใต้เงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริการ” ดังนั้น ผู้ใช้บริการควรศึกษาเงื่อนไขและข้อตกลงฉบับนี้ และเงื่อนไข นโยบายต่าง ๆ และข้อตกลงอื่นใดที่บริษัทได้แจ้งให้ทราบหรือปรากฎอยู่บนเว็บไซต์ (“เงื่อนไขการให้บริการ”) โดยละเอียดก่อนการสมัครใช้บริการนี้ โดยผู้ใช้บริการตกลงที่จะปฏิบัติและผูกพันตามเงื่อนไขการให้บริการดังกล่าว ซึ่งรวมถึงที่บริษัทได้กำหนดดังต่อไปนี้
1. ข้อกำหนดทั่วไป
1.1 ผู้ใช้บริการตกลงที่จะปฏิบัติและผูกพันตามเงื่อนไขการใช้บริการที่บริษัทกำหนด ซึ่งการใช้บริการของผู้ใช้บริการถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขการให้บริการนี้ โดยบริษัทอาจแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการให้บริการได้ไม่ว่าในเวลาใดโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า และการที่ผู้ใช้บริการใช้บริการต่อไปภายหลังจากที่มีการแก้ไขหรือเพิ่มเติมดังกล่าว ย่อมถือเป็นการยอมรับการแก้ไข เพิ่มเติมดังกล่าว
1.2 บริษัทสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกการบริการนี้ หรือส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการชั่วคราว หรือตลอดไปได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า
1.3 บริษัทมุ่งมั่นที่จะให้บริการอย่างดีที่สุดเพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับบริการที่พึงพอใจ อย่างไรก็ตามหากการให้บริการใดๆ ของบริษัทเกิดความขัดข้อง ผิดพลาด ล่าช้า ไม่ว่าเกิดขึ้นจากระบบคอมพิวเตอร์ ระบบอินเตอร์เน็ต อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ หรือระบบอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการนี้ รวมทั้งระบบเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือเหตุใดๆ ผู้ใช้บริการตกลงไม่ยกเอาเหตุขัดข้องดังกล่าวมาเป็นข้อเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ จากบริษัท
2. สิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ
2.1 บริษัทขอสงวนสิทธิการใช้บริการเว็บไซต์นี้ เฉพาะผู้ใช้บริการที่ลงทะเบียนเป็นสมาชิกเว็บไซต์ เท่านั้น
2.2 การลงทะเบียนสมัครสมาชิกเว็บไซต์ ผู้ใช้บริการจะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ถูกต้อง ตามความเป็นจริง เป็นปัจจุบัน ครบถ้วนตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
2.3 ผู้ใช้บริการตกลงจะแก้ไข ปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลที่เคยให้ไว้ในข้อ 2.2 ให้ถูกต้อง ตรงความเป็นจริง และเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
2.4 ผู้ใช้บริการตกลงจะเก็บรักษาชื่อผู้ใช้ (login name) และ รหัสผ่าน (password) ไว้เป็นความลับเฉพาะตัวของผู้ใช้บริการเท่านั้น หากผู้ใช้บริการมอบ หรือ อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้ ชื่อผู้ใช้ (login name) และ รหัสผ่าน (password) ของผู้ใช้บริการ หรือ มีการทำรายการ หรือธุรกรรมใดๆในเว็บไซต์นี้โดยใช้ชื่อผู้ใช้ (login name) และ รหัสผ่าน (password) ของผู้ใช้บริการ ให้ถือว่าเป็นการกระทำโดยตัวของผู้ใช้บริการเองทุกประการ และมีผลผูกพันกับผู้ใช้ในทางกฎหมายด้วย โดยผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบการทำรายการ หรือธุรกรรมใดๆ ภายใต้ชื่อของผู้ใช้บริการทั้งสิ้นแต่เพียงผู้เดียว
2.5 ในกรณีผู้ใช้บริการใช้สิทธิไม่สุจริต ไม่เหมาะสม หรือ มีเจตนาทุจริต หรือ ขัดต่อกฎหมาย จารีตประเพณี ศีลธรรมอันดีของประชาชน หรือ ใช้สิทธิไปในทางที่อาจจะก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่นใด และ/หรือบริษัทในประการใดๆ ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมที่จะรับผิดชอบต่อความเสียหายดังกล่าวที่เกิดขึ้นเต็มจำนวน
2.6 สำหรับผู้ใช้บริการที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี การทำธุรกรรมใดๆบนเว็บไซต์นี้ เช่น สั่งซื้อสินค้า หรือ เข้าร่วมทำการกิจกรรมต่างๆบนเว็บไซต์ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม และ/หรือ ผู้ปกครองก่อนทุกครั้ง
2.7 บริษัทสงวนสิทธิที่จะระงับ หรือ เพิกถอนการเป็นสมาชิกของผู้ใช้บริการได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากบริษัทพบว่ามีการกระทำดังต่อไปนี้
2.7.1 ผู้ใช้บริการให้ข้อมูลที่เป็นเท็จ หรือไม่เป็นความจริง ในการลงทะเบียนตามข้อ 2.2 และรวมถึงการไม่แก้ไข ปรับปรุงข้อมูลของผู้ใช้บริการให้เป็นข้อมูลปัจจุบันตามข้อ 2.3 ด้วย
2.7.2 ผู้ใช้บริการไม่รักษาชื่อผู้ใช้ (login name) และ รหัสผ่าน (password) ไว้เป็นความลับ
2.7.3 ผู้ใช้บริการกระทำการไม่เหมาะสม ไม่ถูกต้องตามกฏหมาย หรือขัดต่อศีลธรรมอันดีของประชาชน หรือมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่า ผู้ใช้บริการอาจเข้าใช้เว็บไซต์ โดยมีเจตนาทุจริต หรือ เจตนาไม่สุจริต หรือ ใช้สิทธิไปในทางที่อาจจะก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่นใด และ/หรือบริษัท
3. การจำกัดความรับผิด
3.1 แม้บริษัทจะทำการตรวจทานเนื้อหาและความสอดคล้องของเนื้อหาอยู่เป็นประจำก็ตาม แต่บริษัทก็ไม่สามารถรับประกันว่าเนื้อหาดังกล่าวมีความถูกต้อง สมบูรณ์เพียงพอ หรือ ทันกาลทันเวลา ดังนั้น บริษัทจึงไม่อาจรับผิดชอบไม่ว่าทางตรง หรือทางอ้อม สำหรับความผิดพลาด ความล่าช้าของข้อมูล การขาดความต่อเนื่องของการเชื่อมโยงอุปกรณ์ ไม่ว่าจะมีผู้ใดได้แจ้งหรือแนะนำบริษัทก่อนหน้าเกี่ยวกับโอกาสที่จะเกิดปัญหาดังกล่าวหรือไม่ก็ตาม
3.2 ผู้ใช้บริการรับทราบว่า บริษัทเป็นเพียงผู้ให้บริการเว็บไซต์เพื่อสนับสนุนและเป็นช่องทางในการจำหน่ายสินค้าผ่านระบบออนไลน์หรืออินเตอร์เน็ตให้แก่ร้านค้าเท่านั้น โดยบริษัทมิได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับสินค้า และ/หรือ มีหน้าที่ ความรับผิดใดๆ เกี่ยวข้องกับสินค้าในการให้ข้อมูล การโฆษณา การจัดจำหน่าย การจัดส่ง การรับประกัน การรับรองคุณภาพ การเปลี่ยนสินค้า รวมถึงการคืนเงินแต่อย่างใด ดังนั้น ผู้ใช้บริการจะต้องทำความเข้าใจรายละเอียดสินค้า รวมถึงเงื่อนไขอื่นใดของแต่ละร้านค้าอันรวมถึงส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนและคืนสินค้าให้ชัดเจน หากผู้ใช้บริการมีข้อร้องเรียน หรือ ข้อพิพาท หรือ เรียกร้องความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องจากการดำเนินการดังกล่าวข้างต้นของร้านค้า ผู้ใช้บริการต้องดำเนินการเรียกร้องจากร้านค้าด้วยตนเอง ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงไม่อาจรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ทั้งทางตรงทางอ้อมโดยเฉพาะเจาะจง หรือเป็นผลสืบเนื่องจากการดำเนินการดังกล่าวข้างต้นให้แก่ผู้ใช้บริการได้
อนึ่ง ด้วยเหตุที่บริษัทเป็นเพียงผู้ให้บริการเว็บไซต์ดังที่กล่าวข้างต้น ผู้ใช้บริการตกลงรับทราบว่า การยืนยันการทำรายการสั่งซื้อของผู้ใช้บริการโดยบริษัท ไม่ว่าผ่านทางเว็บไซต์ อีเมลล์ หรือช่องทางอื่นใดนั้น มีจุดประสงค์เพื่อแสดงว่าบริษัทได้รับการทำรายการจากผู้ใช้บริการเท่านั้น และมิได้เกี่ยวข้องกับความสมบูรณ์ของการตกลงทำสัญญาซื้อขายตามกฎหมายระหว่างผู้ใช้บริการและร้านค้าแต่อย่างใด
3.3 ระบบการให้บริการ ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงอย่างชัดแจ้งว่า บริษัทไม่อาจรับประกันว่า การเปิดเข้าสู่หรือการใช้เว็บไซต์ทั้งส่วนหนึ่งส่วนใด หรือทั้งหมด จะสามารถกระทำได้ตลอดเวลา รวดเร็วทันใจ ปราศจากการรบกวน หรือมีข้อผิดพลาด และไม่รับประกันว่าเว็บไซต์จะปราศจากไวรัส หรือสิ่งก่อความเสียหายต่อคอมพิวเตอร์อื่นใดของผู้ใช้บริการ
3.4 ในกรณีต่างๆ ดังต่อไปนี้ สินค้าจะมิได้ถูกจัดส่ง และผู้รับบริการจะได้รับค่าสินค้าที่ชำระมาแล้วคืน ทั้งนี้ ตามกระบวนการคืนเงินของบริษัท และ/หรือ ธนาคารที่เกี่ยวข้อง
(ก) กรณีที่เกิดขึ้นจากสินค้าหมด (เช่น สินค้าหมดสต็อค, สินค้าถูกยกเลิกการผลิต)
(ข) กรณีที่เกิดขึ้นจากราคาสินค้าที่ระบุทางหน้า Website ไม่ตรงกับราคาที่จำหน่ายจริง
(ค) กรณีที่เกิดขึ้นจากเหตุสุดวิสัย ซึ่งรวมถึง System Error ที่อาจเกิดขึ้น
4. การเชื่อมโยงไปสู่เว็บไซต์อื่นๆ เว็บไซต์มีจุดเชื่อมโยงข้อมูลไปยังเว็บไซต์อื่นที่ไม่ได้อยู่ในความดูแลของบริษัท ซึ่งบริษัทไม่อาจรับผิดชอบต่อเนื้อหาใด ๆ ที่แสดงบนเว็บไซต์ เหล่านั้น หรือต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการเข้าชมเว็บไซต์เหล่านั้น
5. สิทธิของบริษัท
5.1 บริษัทมีสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกเงื่อนไขการให้บริการโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า
5.2 ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่าเครื่องหมายการค้า แนวคิด และรูปแบบในการนำเสนอ รวมถึง software ที่พัฒนาขึ้นเพื่อใช้ในการให้บริการในเว็บไซต์นี้ ถือเป็นงานที่ได้รับความคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ห้ามผู้ใดทำการลอกเลียนแบบไม่ว่าจะเป็นเพียงบางส่วนหรือทั้งหมด
5.3 เนื้อหา รูปภาพทั้งหมด ที่แสดงในเว็บไซต์อยู่ภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา โดยมีบริษัท หรือบุคคลที่สามเป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญา ผู้ใช้บริการสามารถใช้เนื้อหาเหล่านั้นเพื่อประกอบการใช้งานเว็บไซต์เท่านั้น ห้ามมิให้ผู้ใช้ทำซ้ำเนื้อหา รูปภาพเหล่านั้นเพื่อใช้งานในวัตถุประสงค์อื่นๆ
5.4 ผู้ใช้บริการยินยอมให้บริษัทมีสิทธิเปิดเผยข้อมูล และ/หรือ ใช้ข้อมูลของผู้ใช้บริการที่ได้ให้ไว้แก่บริษัท และ บริษัทในเครือ หรือ บุคคลที่เกี่ยวข้อง ในการดำเนินการใดๆ ได้ตามความจำเป็นและเหมาะสม โดยบริษัทไม่จำต้องแจ้งหรือขอความยินยอมใดๆ จากผู้ใช้บริการก่อน และ ผู้ใช้บริการตกลงจะไม่เรียกร้องค่าตอบแทนหรือค่าเสียหายใดๆ จากบริษัททั้งสิ้น ทั้งนี้ให้ถือว่าความยินยอมดังกล่าวนี้มีผลใช้บังคับได้ตลอดไปตราบเท่าที่ไม่เป็นการขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
6. กฎหมายที่ใช้บังคับ เงื่อนไขการให้บริการนี้ และ/หรือเงื่อนไขและข้อตกลงอื่นใดนั้นอยู่ภายใต้บังคับแห่งกฎหมายไทยและไม่อยู่ภายใต้การขัดกันแห่งกฎหมาย
7. ผู้ใช้บริการรับรองว่าจะไม่ใช้บริการนี้โดยมีวัตถุประสงค์อันมิชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงการกระทําซึ่งมีลักษณะฝ่าฝืนต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน หรือละเมิดสิทธิทางทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น หรือเป็นการกระทําผิดกฎหมายอื่นใด ดังนั้น หากเกิดความเสียหายใดๆ ขึ้นแก่บริษัท หรือบริษัทถูกเรียกร้องให้ต้องรับผิดใดๆ จากการที่ผู้ใช้บริการดำเนินการใดๆ ผ่านเว็บไซต์นี้ บริษัทมีสิทธิระงับหรือยกเลิกการให้บริการได้ทันทีและ ผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายให้แก่บริษัททุกประการ